El Instituto Nacional de Salud Mental «Honorio Delgado – Hideyo Noguchi» (INSM «HD-HN») ha lanzado un llamado a repensar la atención en salud mental en el Perú. En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, la institución presentó la campaña «Voces que cuentan. Hablemos de salud mental», una iniciativa que busca ir más allá del diagnóstico clínico y colocar a la persona, su familia y su comunidad en el centro de la atención. El anuncio llega en un contexto donde, según cifras oficiales del Ministerio de Salud, el país cuenta con más de 300 centros de salud mental comunitaria, 52 unidades de hospitalización en hospitales generales y 1,938 establecimientos no especializados con profesionales de psicología. A pesar de estos avances, el desafío persiste: garantizar que la atención sea oportuna, continua y de calidad para todos.
La campaña se alinea con el tema promovido para 2026 por la Organización Mundial de la Salud (OMS), «Experiencias vividas escuchadas: voces reales, cambio real», que subraya el valor de las experiencias personales como fuente de conocimiento para mejorar los servicios. El INSM «HD-HN», como instituto especializado del Ministerio de Salud, no solo brinda atención especializada, sino que también investiga, forma recursos humanos y asiste técnicamente a las políticas públicas. En ese sentido, la iniciativa busca tender puentes entre el saber científico y el saber vivencial, promoviendo una conversación pública informada y libre de estigmas.
Un cambio de paradigma: de la enfermedad a la persona
El director general del INSM «HD-HN», el doctor Alfredo Saavedra Castillo, explicó que la atención moderna debe superar la visión reduccionista del diagnóstico. «No podemos mirar la salud mental únicamente desde el diagnóstico o la enfermedad. Tenemos que mirar a la persona, su familia, sus vínculos, su comunidad y las condiciones en las que vive. Una atención moderna debe estar basada en evidencia científica, pero también en derechos, dignidad, recuperación y participación», señaló. Esta perspectiva implica un giro en la forma de concebir la salud mental, pasando de un modelo paternalista a uno donde la persona es protagonista de su proceso de recuperación.
El legado de Honorio Delgado y la empatía clínica
La visión del instituto se nutre del pensamiento del médico psiquiatra Honorio Delgado Espinoza, quien sostenía que la empatía es un pilar fundamental en la relación médico-paciente. Según su enfoque fenomenológico, la empatía permite al clínico evaluar si un síntoma o vivencia es comprensible o no. Si el profesional logra ponerse en el lugar del paciente y halla una conexión lógica-emocional entre el estímulo y la reacción, el cuadro es comprensible; de lo contrario, se enfrenta a un proceso psicótico inaccesible por vía empática. Delgado advertía que el conocimiento espontáneo de los demás suele fracasar debido al egocentrismo y a los prejuicios, por lo que proponía una empatía científica que suspenda las proyecciones personales para captar la verdadera subjetividad del paciente. Esta concepción, arraigada en una filosofía espiritualista e intuitiva, concibe la empatía como una relación intersubjetiva profunda entre el terapeuta y el paciente.
Impacto en el Ciudadano: ¿Cómo altera esta medida el día a día?
Efectos en la economía familiar y el bolsillo
La implementación de un enfoque centrado en la persona no implica un aumento directo en las tarifas de atención, ya que los servicios del INSM «HD-HN» y de la red pública de salud mental son gratuitos o de bajo costo para la población. Sin embargo, el fortalecimiento de la prevención y la detección temprana podría reducir los gastos catastróficos que muchas familias asumen al buscar atención especializada en etapas avanzadas. Según estimaciones del Ministerio de Salud, los trastornos mentales representan una de las principales causas de discapacidad y pérdida de productividad, lo que impacta en la economía familiar. La campaña busca que más personas accedan a tratamiento oportuno, evitando costos mayores en hospitalizaciones o medicación prolongada.
Trámites, plazos y procedimientos prácticos
Para acceder a los servicios de salud mental, los ciudadanos pueden acudir al centro de salud más cercano, donde recibirán una evaluación inicial. Si se requiere atención especializada, serán derivados a un centro de salud mental comunitaria o a una unidad de hospitalización. El INSM «HD-HN» también ofrece teleorientación gratuita a través de la Línea 113, opción 5, disponible las 24 horas. No se requiere cita previa para la teleorientación, y la atención presencial se coordina según la disponibilidad de cada establecimiento. Durante octubre, se desarrollarán actividades comunitarias y una jornada científica; los interesados pueden consultar la programación en el portal web del instituto.
Servicios esenciales y vida cotidiana
La campaña «Voces que cuentan» busca reducir el estigma que aún rodea a los trastornos mentales, lo que puede traducirse en un mayor apoyo social y laboral para quienes los padecen. Además, al promover la participación ciudadana, se espera que las políticas públicas reflejen mejor las necesidades reales de la población. En el ámbito educativo, se enfatiza la importancia de detectar señales de alerta en niños y adolescentes, mientras que en el laboral se fomenta la inclusión y el respeto. Estos cambios, aunque graduales, pueden mejorar la calidad de vida de miles de peruanos.
Declaraciones y Posturas de las Autoridades
«La salud mental tiene que estar presente donde transcurre la vida de las personas: en la familia, la escuela, el trabajo y la comunidad. Necesitamos fortalecer la prevención y la detección temprana, pero también garantizar que quienes requieren atención especializada puedan acceder a ella oportunamente. El reto es que los distintos niveles del sistema funcionen de manera articulada y respondan a las necesidades reales de las personas», remarcó el doctor Alfredo Saavedra Castillo, director general del INSM «HD-HN».
Las declaraciones del director general reflejan un consenso creciente entre los especialistas: el sistema de salud mental debe articularse para evitar que los pacientes queden desatendidos entre un nivel y otro. La campaña «Voces que cuentan» no solo busca sensibilizar, sino también generar evidencia a partir de las experiencias de los usuarios para retroalimentar las políticas públicas. En ese sentido, el INSM «HD-HN» ha anunciado que durante octubre se realizarán mesas de diálogo con participación de usuarios y familiares, cuyas conclusiones serán sistematizadas y compartidas con las autoridades sanitarias.
Panorama a Futuro: Próximos pasos e implementación
En las próximas semanas, el INSM «HD-HN» desplegará una serie de actividades en el marco del Día Mundial de la Salud Mental, que incluyen espacios de diálogo comunitario, acciones de sensibilización y una jornada científica. Estas iniciativas buscan llevar la conversación más allá de los servicios especializados y acercarla a la comunidad. El instituto también continuará fortaleciendo la formación de profesionales y la investigación científica, con el objetivo de orientar las decisiones sanitarias. A mediano plazo, se espera que el enfoque centrado en la persona se traduzca en protocolos de atención más humanizados y en una mayor participación de los usuarios en la gestión de los servicios. El desafío persiste: garantizar que la salud mental sea una prioridad real en la agenda pública y que cada persona encuentre respuestas oportunas y dignas.
Claves indispensables para el ciudadano:
- Más de 300 centros de salud mental comunitaria y 1,938 establecimientos con psicólogos conforman la red pública.
- La teleorientación gratuita está disponible llamando a la Línea 113, opción 5, las 24 horas.
- Las actividades de la campaña «Voces que cuentan» se extenderán durante todo octubre.
- El INSM «HD-HN» promueve la participación ciudadana para mejorar los servicios de salud mental.
- La atención en salud mental es gratuita en los establecimientos del Ministerio de Salud.
