En un hito histórico para la salud pública y digital del país, el Seguro Social de Salud (EsSalud), a través de su Centro Nacional de Telemedicina (CENATE), superó el millón de atenciones de salud a distancia en lo que va del presente año.
Puntos de atención y balance de las intervenciones
Este logro reafirma el papel estratégico de la telemedicina como la herramienta clave para romper barreras geográficas, trasladando la atención médica de calidad directamente hacia los asegurados en las 25 regiones del Perú, sin necesidad de realizar viajes prolongados o filas presenciales.
Más atenciones, mejor diagnóstico
El despliegue operativo del CENATE se traduce en resultados concretos orientados a resolver de forma oportuna las necesidades de los asegurados. En teleconsulta se realizaron 505 328 consultas médicas a distancia, de las cuales 191 780 correspondieron a atenciones de especialidades médicas y 211 764 a teletriaje.
En cuanto al teleapoyo al diagnóstico, se realizó más de 346 762 evaluaciones y lecturas especializadas de exámenes diagnósticos a distancia, destacando 243 690 radiografías, 76 532 tomografías y 26 540 mamografías.
En telemonitoreo se registró 81 069 seguimientos continuos a pacientes, garantizando la atención constante de condiciones prioritarias, mientras que en teleorientación y teleinterconsulta se concretaron 40 943 atenciones de orientación especializada y 4,834 teleinterconsultas entre profesionales de la salud a nivel nacional.
EsSalud Digital
Un impulso fundamental en este hito ha sido la gran acogida de la nueva aplicación móvil «EsSalud Digital», lanzada en julio último. Esta herramienta permite a los asegurados agendar sus citas médicas virtuales desde su celular o computadora y seleccionar al profesional médico, la fecha y la hora de su atención.
Desde su lanzamiento, la app registra más de 18 394 atenciones, optimizando tiempos y conectando el primer nivel de atención directamente con el usuario.
Por otro lado, a través de la iniciativa Telecertificación de Discapacidad, el CENATE transformó un trámite históricamente complejo, que demoraba más de un mes, en un proceso ágil y accesible. Gracias a ello, los asegurados en condición de vulnerabilidad obtienen su certificado médico en solo 24 horas, sin necesidad de desplazamientos ni trámites largos.
Este impacto directo en la calidad de vida de los usuarios valió a la estrategia el reconocimiento como Buena Práctica en Gestión Pública 2026 por Ciudadanos al Día (CAD).
TeleEduca ante desafíos climáticos
Por su parte, la renovada plataforma TeleEduca continúa promoviendo la cultura de la prevención mediante una web dinámica, moderna y accesible. Diseñada para enriquecer y ampliar los conocimientos en salud de la ciudadanía en general, la plataforma brinda contenidos interactivos orientados a capacitar a las familias en autocuidado y prevención de enfermedades, un elemento crucial ante los retos epidemiológicos y de salud que traerá consigo el próximo Fenómeno El Niño.
Medidas preventivas para la salud de la población
En EsSalud se trabaja con la convicción de que la tecnología encuentra su mayor valor cuando se pone al servicio de las personas acortando distancias. Manteniendo, asimismo, un enfoque humanizado y centrado en el paciente, dispuesto por la gestión de la presidente ejecutiva de EsSalud, Dra. Zulema Tomas Gonzáles.
