El Hospital de Emergencias Grau, uno de los principales centros asistenciales de EsSalud en Lima, ha puesto en marcha una estrategia sin precedentes para atacar las listas de espera quirúrgicas: la ampliación de las jornadas de operaciones hacia horarios nocturnos y domingos. La medida, que ya se aplicaba en Oftalmología, ahora suma a Urología con el objetivo de agilizar las atenciones de aquellos asegurados que aguardan más de 45 días por una intervención. La iniciativa busca aprovechar la capacidad instalada del nosocomio y dar respuesta a cientos de pacientes que veían postergada su atención.
La decisión responde a un contexto de demanda creciente y recursos limitados. Según datos oficiales, la lista de espera para cirugías en EsSalud supera los 45 días en varias especialidades, una situación que se agravó tras la pandemia. El Hospital Grau, ubicado en el Cercado de Lima, atiende a una población asegurada que supera el millón de personas y es referente en emergencias. La incorporación de Urología a las jornadas de desembalse quirúrgico representa un giro operativo: los nuevos turnos se desarrollarán de lunes a viernes, de 8:00 p.m. a 12:00 a.m., y los domingos por la mañana. En total, se han programado 240 cirugías adicionales hasta diciembre de 2026, con un promedio de tres pacientes por jornada nocturna y la participación de cinco especialistas.
Una estrategia para ganarle tiempo a la espera
La ampliación de horarios no es un hecho aislado. Responde a las acciones anunciadas por la presidenta ejecutiva de EsSalud, Dra. Zulema Tomas Gonzáles, quien viene impulsando una reorganización de los servicios para optimizar los recursos existentes. «Estamos organizando nuestros servicios para aprovechar mejor la capacidad instalada y brindar una atención más oportuna y humana a nuestros asegurados», señaló la funcionaria. En el caso de Urología, las intervenciones programadas incluyen la resección transuretral de próstata (RTU) y biopsias prostáticas, procedimientos que suelen tener alta demanda y tiempos de espera prolongados. Cada operación tiene una duración estimada entre 60 y 90 minutos, pero considerando la limpieza y esterilización de equipos, el proceso completo demanda alrededor de dos horas y media por paciente.
¿Cómo se prioriza a los pacientes?
Los asegurados con mayor tiempo de espera son contactados directamente por el hospital para coordinar la fecha de su procedimiento. Este sistema de priorización busca evitar que los casos más urgentes sigan postergándose. La selección se realiza en función de la antigüedad en la lista y la gravedad del cuadro clínico. Elías Guillermo Olivo Rojas, de 59 años, es uno de los beneficiados. Acudió al hospital para realizarse una biopsia de próstata y destacó la celeridad: «Vieron que mis exámenes requerían acelerar el procedimiento, así que me siento contento con la atención». Su testimonio refleja el impacto humano de la medida.
Impacto en el Ciudadano: ¿Cómo altera esta medida el día a día?
Efectos en la economía familiar y el bolsillo
Para los asegurados, la ampliación de horarios no representa costo adicional alguno. Las cirugías se realizan bajo la cobertura de EsSalud, sin pagos directos ni copagos. El beneficio económico es indirecto pero significativo: al reducirse los tiempos de espera, los pacientes evitan gastos en consultas privadas, medicamentos paliativos o tratamientos alternativos mientras aguardan. Además, muchos dejan de perder días de trabajo o incurrir en gastos de movilidad adicionales por trámites postergados. La medida también alivia la carga financiera de las familias que, ante la demora, optaban por pagar cirugías particulares. En un contexto de recesión económica, este ahorro forzoso es un alivio para los hogares.
Trámites, plazos y procedimientos prácticos
Los pacientes priorizados son contactados telefónicamente por el personal del hospital. No se requiere que el asegurado realice trámites adicionales ni solicitudes especiales. Sin embargo, es importante mantener actualizados los datos de contacto en el sistema de EsSalud. Las cirugías se programan en los nuevos horarios: de lunes a viernes entre las 8:00 p.m. y las 12:00 a.m., y los domingos en la mañana. Para consultas sobre el estado de la lista de espera, los asegurados pueden acudir a la oficina de Atención al Asegurado del hospital o llamar a la central telefónica de EsSalud (411-8000). Se recomienda a los pacientes estar atentos a las llamadas y confirmar su asistencia con anticipación.
Servicios esenciales y vida cotidiana
La medida no altera la atención de emergencias, que sigue operando las 24 horas. Tampoco afecta las consultas externas regulares. El cambio se concentra en el quirófano de Urología, que ahora opera en horarios extendidos. Para los pacientes que deben someterse a una cirugía, esto significa una oportunidad de resolver su problema de salud sin demoras excesivas. Para el personal de salud, implica un esfuerzo adicional que se compensa con incentivos y turnos rotativos. La vida cotidiana de los asegurados mejora en tanto pueden planificar su recuperación con fechas más cercanas.
Repercusiones y voces oficiales
«Estamos organizando nuestros servicios para aprovechar mejor la capacidad instalada y brindar una atención más oportuna y humana a nuestros asegurados», remarcó la presidenta ejecutiva de EsSalud, Dra. Zulema Tomas Gonzáles, al anunciar la ampliación de las jornadas quirúrgicas.
La funcionaria ha enfatizado que esta estrategia forma parte de un plan integral para reducir las brechas de atención. No obstante, algunos especialistas advierten que la medida, aunque positiva, no resuelve el problema de fondo: la falta de infraestructura y personal en el sistema de salud. Para el Hospital Grau, la incorporación de Urología a las jornadas nocturnas y dominicales representa un paliativo importante, pero se requiere una inversión sostenida para ampliar la oferta quirúrgica de manera permanente. Los gremios médicos han solicitado que estas iniciativas se acompañen de mejores condiciones laborales para los cirujanos y personal de apoyo.
Panorama a futuro: próximos pasos e implementación
Con la incorporación de Urología, EsSalud refuerza la capacidad operativa del Hospital de Emergencias Grau. Se espera que en los próximos meses se evalúe la posibilidad de extender esta modalidad a otras especialidades con listas de espera críticas, como Traumatología y Cirugía General. La programación de 240 cirugías adicionales hasta diciembre de 2026 será monitoreada mensualmente para ajustar el número de turnos según la demanda. El éxito de esta experiencia podría replicarse en otros hospitales de la red. Mientras tanto, los asegurados beneficiados ya empiezan a notar la diferencia. La meta es clara: que ningún paciente espere más de 45 días por una operación.
Puntos clave para el ciudadano:
- Las cirugías de Urología se realizan de lunes a viernes de 8:00 p.m. a 12:00 a.m. y domingos por la mañana.
- Los pacientes priorizados son contactados directamente por el hospital; no se necesitan trámites adicionales.
- La cobertura es 100% de EsSalud, sin costos adicionales para el asegurado.
- Para consultas, llamar a la central telefónica 411-8000 o acudir a Atención al Asegurado del Hospital Grau.
- Se han programado 240 intervenciones adicionales hasta diciembre de 2026, con un promedio de tres por jornada nocturna.
