El Hospital de Lima Este – Vitarte (HLEV) reunió a su personal médico y asistencial en una jornada de capacitación sobre la Ley N° 31333, normativa que busca proteger a los trabajadores de la salud frente a las agresiones verbales y físicas. La actividad, organizada por la Oficina de Calidad en Salud con el respaldo del Colegio Médico del Perú (CMP), tuvo como objetivo reforzar los conocimientos sobre los derechos del personal, las sanciones legales existentes y los procedimientos a seguir ante situaciones de violencia en los establecimientos de salud.
La exposición estuvo a cargo de la abogada Marta Moscoso, del equipo jurídico de la Defensoría del Médico del CMP, quien detalló los alcances de la norma y las herramientas legales disponibles. La capacitación contó con la presencia del decano nacional del CMP, Dr. Pedro Antonio Riega López, quien respaldó la iniciativa. Según datos del sector, las agresiones contra el personal de salud han mostrado un incremento sostenido en los últimos años, lo que ha llevado a reforzar los mecanismos de protección.
¿Qué establece la Ley N° 31333 y por qué es clave para los trabajadores de salud?
La Ley N° 31333, vigente desde 2021, modifica el Código Penal para incorporar agravantes específicas cuando las lesiones son ocasionadas a profesionales, técnicos y auxiliares asistenciales de la salud en el ejercicio de sus funciones. Esto significa que quien agreda a un trabajador de salud no solo enfrenta una pena por lesiones, sino que esta se incrementa según la gravedad del daño y las circunstancias del caso. Durante la capacitación, la abogada Moscoso precisó que las agresiones verbales son la forma más frecuente de violencia, seguidas por la filmación y difusión de imágenes fuera de contexto en redes sociales, y luego por las agresiones físicas. Estas conductas no solo afectan la integridad del personal, sino que también deterioran las condiciones en que se brinda la atención a los pacientes.
Procedimientos legales y recomendaciones ante una agresión
Frente a una agresión, la especialista recomendó evitar que la situación escale y solicitar de inmediato la intervención institucional. Además, enfatizó la importancia de dejar constancia de los hechos mediante los mecanismos legales pertinentes, como denuncias ante la comisaría o el Ministerio Público, y buscar asesoría jurídica para proceder con las acciones correspondientes. El hospital, a través de su Oficina de Calidad en Salud, se comprometió a brindar el acompañamiento necesario a los trabajadores que enfrenten estos episodios.
Impacto en el Ciudadano: ¿Cómo altera esta medida el día a día?
Efectos en la economía familiar y el bolsillo
La implementación de la Ley N° 31333 no genera un costo directo para los ciudadanos, pero sí tiene un impacto indirecto en la calidad del servicio. Al proteger al personal de salud, se reducen las interrupciones en la atención y se evita que los pacientes deban buscar atención en otros establecimientos por ausencias del personal agredido. Además, las agresiones conllevan sanciones económicas para los agresores, que van desde multas hasta penas privativas de libertad, según la gravedad. Para el erario público, esto representa un ahorro en gastos de recuperación y en la continuidad de los servicios.
Trámites, plazos y procedimientos prácticos
Si un trabajador de salud es agredido, debe seguir estos pasos: primero, comunicar el hecho a la jefatura inmediata y a la Oficina de Calidad en Salud del hospital; segundo, presentar la denuncia en la comisaría más cercana o en la Fiscalía Penal; tercero, solicitar una evaluación médica y psicológica para documentar las lesiones; y cuarto, coordinar con la Defensoría del Médico del CMP para recibir asesoría legal gratuita. Los plazos para denunciar son los mismos que para cualquier delito: cuanto antes se realice, mejor será la preservación de pruebas. No existen fechas límite adicionales, pero la norma ya está en vigor desde su publicación.
Servicios esenciales y vida cotidiana
La protección del personal de salud se traduce en una atención más continua y segura para los pacientes. Al reducirse las agresiones, disminuyen las ausencias laborales y las renuncias por temor, lo que garantiza que los servicios de emergencia, consulta externa y hospitalización funcionen con normalidad. Para los usuarios, esto significa menos tiempo de espera y una mejor calidad en la atención recibida.
Declaraciones y Posturas de las Autoridades
«Las agresiones verbales son la forma más frecuente de violencia contra los trabajadores de salud, seguidas de la filmación y difusión de imágenes fuera de contexto en redes sociales. Estas conductas pueden comprometer la integridad física y psicológica del personal y afectar las condiciones en las que se brinda la atención», advirtió la abogada Marta Moscoso durante su exposición.
El decano nacional del CMP, Dr. Pedro Antonio Riega López, respaldó la capacitación y subrayó que el colegio profesional continuará impulsando este tipo de iniciativas en todos los establecimientos de salud del país. Asimismo, instó a las autoridades hospitalarias a implementar protocolos internos que agilicen las denuncias y protejan a los trabajadores.
Panorama a Futuro: Próximos pasos e implementación
El Hospital de Lima Este – Vitarte anunció que replicará estas capacitaciones de forma periódica y que coordinará con la Defensoría del Médico del CMP para establecer un canal permanente de asesoría legal. Además, se espera que otras instituciones de salud adopten medidas similares, en línea con la política nacional de protección al personal sanitario. En las próximas semanas, la Oficina de Calidad en Salud evaluará el impacto de la jornada y programará nuevas sesiones para el personal que no pudo asistir.
Claves indispensables para el ciudadano:
- La Ley N° 31333 agrava las penas para quienes agredan a trabajadores de salud, con sanciones que pueden llegar a prisión efectiva.
- Ante una agresión, el trabajador debe denunciar en la comisaría o Fiscalía y solicitar asesoría legal al CMP.
- La norma ya está vigente; no hay plazos de adecuación pendientes.
- El Hospital de Lima Este – Vitarte ofrece acompañamiento legal y psicológico a su personal agredido.
- Para consultas, los trabajadores pueden acudir a la Oficina de Calidad en Salud del hospital o a la Defensoría del Médico del CMP.
