El Centro de Salud de Zaña, en la región Lambayeque, ha obtenido una recalificación indefinida en Atención con Pertinencia Intercultural, un reconocimiento que certifica su capacidad para brindar servicios médicos respetando las costumbres y creencias de las comunidades indígenas y afrodescendientes. La evaluación, realizada por un jurado multidisciplinario, destaca el trabajo articulado entre el personal de salud, la municipalidad distrital y los agentes de medicina tradicional.
Este logro no es aislado. Desde hace años, el establecimiento viene implementando acciones para cerrar brechas culturales en la atención. Según datos del Ministerio de Salud (MINSA), Lambayeque cuenta con una población afrodescendiente significativa y comunidades quechua-hablantes en zonas rurales, lo que exige un enfoque diferenciado. La recalificación se enmarca en la Directiva Administrativa N° 261-MINSA/2019/DGIESP y la Política Sectorial de Salud Intercultural, aprobada por el Decreto Supremo N° 016-2016-SA.
¿Qué significa exactamente la recalificación intercultural y por qué importa?
La Atención con Pertinencia Intercultural es un modelo que busca que los servicios de salud se adapten a las prácticas, idiomas y cosmovisiones de los pueblos originarios y afrodescendientes. No se trata solo de traducir folletos, sino de transformar la relación entre el personal médico y los pacientes. En Zaña, esto se traduce en acciones concretas: partos verticales u horizontales según la elección de la madre, presencia de parteras y hueseros tradicionales como aliados del sistema, y un intérprete de lengua afrodescendiente para garantizar la comunicación.
El jurado que evaluó y los estándares aplicados
La evaluación estuvo a cargo de un jurado conformado por representantes del MINSA, la Gerencia Regional de Salud (GERESA) Lambayeque, la Red de Servicios de Salud Chiclayo, la Municipalidad Distrital de Zaña, representantes de Vaso de Leche y Desarrollo Social, agentes de medicina tradicional (partera y huesero), agentes comunitarios, un intérprete tradicional afrodescendiente y la población. Este equipo verificó in situ el cumplimiento de los estándares establecidos en la directiva, que incluyen desde la señalética bilingüe hasta la adecuación de espacios para la medicina tradicional.
Impacto en el ciudadano: ¿cómo cambia esta medida el día a día?
Efectos en la economía familiar y el bolsillo
Para las familias de Zaña y comunidades aledañas, la recalificación no implica un costo adicional. Al contrario, el fortalecimiento de la atención intercultural reduce gastos de bolsillo en salud. Por ejemplo, la implementación de una casa materna, gracias al trabajo articulado con la municipalidad, permite que gestantes de zonas alejadas se alojen cerca del centro de salud sin pagar alojamiento, evitando traslados costosos y riesgos de partos en el trayecto. Además, al integrar a agentes de medicina tradicional, se evitan gastos en tratamientos alternativos fuera del sistema.
Trámites, plazos y procedimientos prácticos
La recalificación indefinida no requiere trámites adicionales por parte de los usuarios. Los servicios se brindan de manera regular en el Centro de Salud de Zaña, ubicado en la calle principal del distrito. Para acceder a la atención intercultural, los pacientes pueden solicitarla directamente en admisión o a través de los agentes comunitarios. No hay fechas límite para la población, pero el personal de salud deberá someterse a evaluaciones periódicas para mantener la certificación. Los canales de consulta son la GERESA Lambayeque y la oficina de la Red Chiclayo.
Servicios esenciales y vida cotidiana
La medida impacta directamente en la salud materna y en la confianza de la población. Las gestantes ahora pueden elegir la posición del parto y contar con acompañamiento de parteras tradicionales, lo que reduce la mortalidad materna. Asimismo, se garantiza la atención en lengua materna y se respetan prácticas como el uso de hierbas medicinales en coordinación con el personal médico. Esto fortalece la adherencia a los controles prenatales y la satisfacción de los usuarios.
Declaraciones y posturas de las autoridades
«La recalificación es un reconocimiento al esfuerzo conjunto. Hemos demostrado que la medicina científica y los saberes ancestrales pueden complementarse para salvar vidas. Seguiremos trabajando para que ninguna gestante se quede sin atención por barreras culturales», precisó un vocero de la GERESA Lambayeque durante la ceremonia de entrega del certificado.
Las autoridades locales destacaron que este logro posiciona a Zaña como referente regional en salud intercultural. Sin embargo, también reconocieron desafíos pendientes, como la necesidad de ampliar la infraestructura y garantizar la sostenibilidad del personal capacitado. La Municipalidad Distrital se comprometió a seguir apoyando con la casa materna y la logística para los agentes tradicionales.
Panorama a futuro: próximos pasos e implementación
Con la recalificación indefinida, el Centro de Salud de Zaña deberá mantener los estándares y someterse a supervisiones anuales. Para el próximo año, se prevé la ampliación de la casa materna y la incorporación de más intérpretes. El MINSA evalúa replicar este modelo en otros establecimientos de la región. La meta es que para 2025, al menos el 50% de los centros de salud de Lambayeque cuenten con pertinencia intercultural certificada.
Claves indispensables para el ciudadano:
- La atención intercultural no tiene costo adicional y está disponible en el Centro de Salud de Zaña.
- Las gestantes pueden solicitar parto vertical u horizontal y acompañamiento de partera tradicional.
- No hay plazos de vencimiento para la certificación, pero el personal se evalúa anualmente.
- Para consultas, acudir a la GERESA Lambayeque o a la Red de Servicios de Salud Chiclayo.
- La casa materna ofrece alojamiento gratuito para gestantes de comunidades lejanas.
