La Dirección de Redes Integradas de Salud (DIRIS) Lima Norte entregó oficialmente al Instituto Nacional de Salud Mental “Honorio Delgado – Hideyo Noguchi” (INSM “HD-HN”) el reconocimiento como “IPRESS Promotora del Buen Trato en Salud 2026”, obtenido tras resultar ganador en la categoría Hospitales e Institutos del concurso de videos “Buen Trato en Acción” 2026.
Puntos de atención y balance de las intervenciones
- Medidas institucionales: En representación de la Dirección General, el Dr.
- Detalles de la intervención: Durante la entrega, la Lic. Aracely Solís, representante de la Oficina de Gestión de la Calidad de la DIRIS Lima Norte, felicitó al equipo del instituto y destacó la importancia de mantener el buen trato como un componente de la atención en salud. Asimismo, resaltó la articulación evidenciada en la propuesta audiovisual y manifestó la disposición de continuar desarrollando acciones conjuntas orientadas a fortalecer los derechos y deberes de los usuarios.
- Información para la ciudadanía: Tras la entrega, representantes del INSM “HD-HN” y la DIRIS Lima Norte expresaron su interés en continuar promoviendo actividades de capacitación y sensibilización que permitan trasladar los principios del buen trato a las prácticas cotidianas de atención.
En representación de la Dirección General, el Dr. Juan Fernando Pacheco, asesor de la Dirección General del INSM “HD-HN”, señaló que la distinción plantea también el desafío de fortalecer el buen trato como parte de la cultura institucional. Destacó que el respeto, la cordialidad y la empatía deben comenzar en las relaciones entre los propios equipos de trabajo y trasladarse permanentemente a la atención que reciben los usuarios y sus familias.
Durante la entrega, la Lic. Aracely Solís, representante de la Oficina de Gestión de la Calidad de la DIRIS Lima Norte, felicitó al equipo del instituto y destacó la importancia de mantener el buen trato como un componente de la atención en salud. Asimismo, resaltó la articulación evidenciada en la propuesta audiovisual y manifestó la disposición de continuar desarrollando acciones conjuntas orientadas a fortalecer los derechos y deberes de los usuarios.
El Lic. Luis Padilla, jefe de la Oficina de Gestión de la Calidad del INSM “HD-HN”, destacó que el reconocimiento es resultado de un trabajo articulado y representa un estímulo para continuar impulsando acciones de mejora orientadas a la experiencia de los usuarios.
Por su parte, la Mg. Mariana Carranza, jefa de la Oficina de Comunicaciones, señaló que la comunicación contribuye a construir una cultura de buen trato cuando permite sensibilizar, promover conductas y acercar los derechos de los usuarios tanto al personal como a la ciudadanía.
La propuesta reconocida fue desarrollada mediante la articulación de la Oficina de Gestión de la Calidad y la Oficina de Comunicaciones, con la participación de trabajadores del instituto.
Medidas preventivas para la salud de la población
Tras la entrega, representantes del INSM “HD-HN” y la DIRIS Lima Norte expresaron su interés en continuar promoviendo actividades de capacitación y sensibilización que permitan trasladar los principios del buen trato a las prácticas cotidianas de atención.
